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政府采购电子卖场高频问题一次带你看明白



       小编梳理分析了公采云全国各电子卖场的客服咨询情况,发现一些高频问题经常出现。今天,我们就整理了供应商最常咨询的5个问题,一起来了解一下吧。


       01  问:供应商如何入驻电子卖场?


       答:政府采购电子卖场(网上商城)在各地广泛应用,有效激发市场主体活力,助力优化营商环境,让更多的大中小供应商可以参与到政府采购中来。目前各省政府采购电子卖场供应商入驻主要采取承诺制入驻和征集入围两种模式。

       承诺入驻制即供应商只需进入想要入驻的电子卖场,按要求进行注册、提交相关资料,同时,还需要申请协议,不同电子卖场协议有所不同,大体分为厂商协议、代理商协议、定点供应商协议、电商协议几类,按要求填写企业资质信息、联系方式、经营范围、服务区域等信息,线上签署入驻承诺书,平台审核通过后即完成入驻,上架商品后,可参与采购活动。

       征集入围制是电子卖场发布公开征集公告,有定期征集和常态化征集两种形式,满足要求的供应商均可参与,在征集时限内按公告要求递交相关响应材料,主管部门审核通过即入围电子卖场。需要注意的是,入围不等于入库,一般供应商入围后,如果已经注册入库,则可直接进入电子卖场申请协议等操作,如果没有入库,则需要先注册,再进入卖场开展采购活动。


       02  问:如何新增品牌和参数?


       答:供应商在电子卖场申请协议或上架商品的时,需要录入商品的品牌、型号、参数等信息,为了规范商品管理和方便供应商上架商品,公采云已经累积了大量的商品标准信息参数,供应商选择式填录,如果是公采云标准商品库系统内没有的品牌、参数,有两种解决方式:

       一是在协议申请或商品录入页面有新建品牌、自定义等按钮,可在系统提交新增品牌、型号等信息,新增品牌还需要提供商标注册证书,平台审核通过后即可选择使用;

       二是联系电子卖场运营机构添加,电子卖场一般有卖场客服电话,供应商需按照客服电话指引提交材料,完成相关操作,进行新增品牌、参数等操作。


       03  问:如何申请电子卖场的协议?


       答:电子卖场供应商角色一般分为厂商、代理商(经销商)、定点供应商,入围供应商需要按照自身企业类型申请相应协议,提交相关材料,如有的电子卖场经销商协议申请时需要上传对应的厂商授权涵,审核通过后,才可以在协议范围内开展采购活动。一般供应商不限于只申请一个协议,如已经申请了厂商协议的企业,只要符合资格也可再申请定点供应商协议。

       电子卖场供应商角色释义:

       厂商是指生产制造符合国家或行业标准要求商品的生产制造厂商或品牌方。

       经销商是指销售厂商生产制造且在电子卖场上架商品的供应商。

       定点供应商是按照采购人需求,可以提供定制化产品、服务、或施工的供应商。


       04  问:供应商忘记密码怎么办?


       答:忘记密码是电子卖场供应商咨询最多的问题之一,目前公采云各平台供应商找回密码主要有两种解决方式:

       一是供应商进入电子卖场首页,登录页面一般都有“忘记密码”的提示入口,点击后可通过注册时绑定的手机接收验证码的方式重新设置密码;

       二是电子卖场使用该省政府采购云平台的账号和密码,电子卖场登录页面没有找回密码相关功能,供应商需要在所在省政府采购网首页登录页面操作找回。


       05  问:如何办理CA?


       答:CA数字证书是供应商参与项目采购电子交易必要的工具,需要借助CA数字证书完成投标文件的签章、加密等操作。由于电子卖场签章场景较少,目前只有少数省份在电子卖场启用了CA数字证书,大部分省份供应商参与电子卖场交易活动无需办理,电子卖场具体启用情况可查询该省电子卖场相关管理规定或拨打平台客服电话咨询。